1.2. Оператором персональных данных является ИП «Шаповалова Елена Ивановна».

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Цель настоящей Политики — обеспечить прозрачность обработки персональных данных и защиту прав пользователей Сайта.

1.5. Политика находится в открытом доступе на Сайте.

• Имя и фамилия пользователя, если они предоставлены.
• Номер контактного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Предпочтительный способ и время связи.
• Информация, добровольно указанная пользователем в форме обращения.
• Технические данные о посещении Сайта, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie, если соответствующие технологии используются.

• Обработка заявок на психологическую консультацию.
• Связь с пользователем для согласования даты, времени и формата встречи.
• Организация и проведение онлайн-консультаций.
• Предоставление информации об условиях оказания услуг.
• Исполнение договорных обязательств.
• Обработка обращений и вопросов пользователей.
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
• Обеспечение технической работоспособности и безопасности Сайта.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания, включая необходимое согласие пользователя.

4.2. Предоставляя данные через формы Сайта, пользователь может выразить согласие на их обработку посредством отдельного предусмотренного для этого действия.

4.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору.

4.4. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных в случаях, когда она допускается законодательством без согласия пользователя.

5.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующих целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

5.4. Данные обращений, по которым договор не заключен, хранятся в течение [указать срок] с момента последнего взаимодействия, если отсутствуют основания для более длительного хранения.

5.5. Данные, необходимые для исполнения договора и выполнения законодательных обязанностей, хранятся в течение сроков, установленных законодательством или определенных Оператором с учетом целей обработки.

5.6. После достижения целей обработки или при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке.

6.2. Информация, сообщаемая клиентом в процессе психологической работы, не подлежит произвольному разглашению.

6.3. Передача информации третьим лицам допускается при наличии законного основания, включая согласие клиента или случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.4. При возникновении обстоятельств, связанных с непосредственной угрозой жизни и здоровью, Оператор действует в пределах своих профессиональных полномочий и требований законодательства.

6.5. Аудио- и видеозапись консультаций по инициативе Оператора не производится без предварительного согласования с клиентом и оформления необходимых правовых оснований.

7.2. Для участия в онлайн-консультации клиенту может потребоваться подключение к соответствующей платформе по предоставленной ссылке.

7.3. Использование указанных сервисов регулируется также собственными документами их операторов, включая условия использования и политики конфиденциальности.

7.4. До использования платформ Оператор определяет необходимые условия передачи и защиты персональных данных, включая соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче данных, если такая передача осуществляется.

7.5. Клиенту рекомендуется проводить консультации в помещении, где отсутствуют посторонние лица, и использовать защищенное интернет-соединение.

8.2. К таким лицам могут относиться поставщики услуг хостинга, технического обслуживания Сайта, сервисов связи и видеоконференций, а также иных сервисов, фактически используемых Оператором.

8.3. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

8.4. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

9.2. Если на Сайте используются аналитические сервисы, сведения о них и целях обработки соответствующих данных раскрываются пользователям.

9.3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач и при наличии законных оснований.